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商品について
Q
商品のサイズはどのように測っていますか
A
ものさしで測っています。1mm以下の単位は繰り上げています。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、2日以内に発送いたしております。
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
国内生産しているケータイケースは国内の配送業者ですが、金属商品はカナダからの配送になります。耳慣れないかもしれないですが、カナダポストという業者になります。
Q
お届け地域について教えてください。
A
全国へお届けいたします。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
できるだけ商品に忠実な色の写真であり、説明文で商品を想像できるように心がけております。もし心配事がある場合はどんなことでもご質問ください。
Q
トラッキングや保証なしの郵送方法を選択して、届かなかった場合の対応はどうなりますか。
A
追跡オプションをつけなかった場合は、こちらにて荷物の所在を確認できませんので再送できかねます。心配な場合はトラッキングありの郵送をご選択ください。
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